Telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile etkili irtibat yönetimi sağlama
HaberleÅŸme, bir firmanın baÅŸarısını ÅŸekillendiren en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta baÅŸarılı bir koordinasyon, iÅŸletmenin etkinliÄŸini artırırken, müşteri memnuniyetine de doÄŸrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, iÅŸletmelerin iletiÅŸim süreÃ